Консалтинговая компания McKinsey и издание The Business of Fashion опубликовали новый выпуск ежегодного отчета «The State of Fashion». Приводим краткий перевод основных моментов.
2025-й – один из самых непредсказуемых годов
Аналитики отмечают, что на потребительский спрос повлияют
- высокий уровень инфляции;
- общая экономическая нестабильность;
- географическое неравенство;
- рост туризма в Европе;
- устойчивость состоятельных людей в США;
- восстановление экономики Китая;
- переключение внимания брендов на другие азиатские рынки: Японию, Корею и Индию.
Из-за совокупности этих противоречивых факторов поведение и предпочтения покупателей в мире будут постоянно меняться.
Среди указанных перспектив – развитие уже наметившихся трендов:
- рост выручки в 2025-м стабилизируется на уровне низких однозначных чисел;
- в 2024-м экономический рост впервые с 2010 года (без учета пандемии) будет обеспечен не за счет люкса.
Проще всего будет адаптироваться под стремительно меняющиеся обстоятельства гибким брендам, умеющим развиваться в условиях хаотичного рынка.
Лидеры индустрии, опрошенные в ходе исследования, высказались пессимистично:
- только 20% ожидают улучшения потребительских настроений в грядущем году;
- 39% видят ухудшение условий в отрасли;
- 70% руководителей фэшн-сферы назвали главное проблемой предстоящего года отсутствие доверия потребителей и желания тратить деньги.
Использование возможностей
Аналитики увидели несколько проблем и предложили пути их решения.
Отсутствие интереса потребителей: необходимо расширять ценовой диапазон и сосредоточить внимание на позиционировании (демонстрировать покупателям, почему продукция имеет цены премиум-сегмента), а также улучшении качества обслуживания.
Фэшн-индустрия все больше специализируется на более молодых поколениях: обратить внимание на платежеспособную аудиторию 50+, доля которой постоянно увеличивается, как и ее расходы на моду.
Падение цен на акции онлайн-площадок и скудеющий ассортимент в зарубежном e-commerce: привлекать для работы с запросами покупателей ИИ-помощников, которые помогут эффективно отыскивать нужный товар и создавать положительное впечатление от работы с платформой и совершения покупки.
Избыточные запасы и риски дефицита: отслеживание и анализ происходящих изменений в мировом ритейле; создание более гибких цепочек поставок.
Только 18% руководителей фэшн-сферы назвали устойчивую моду одним из основных факторов риска для роста в 2025 году по сравнению с 29% в 2024 году. Покупатели, в свою очередь, на практике оказались не так массово готовы переплачивать за экопродукцию. Однако те компании, которые готовы вкладываться в устойчивое развитие с ориентацией на долгосрочную перспективу, со временем будут иметь конкурентное преимущество, поскольку прежние правила игры устарели и индустрии требуется новая формула для дифференциации и роста.
В конце исследователи выделили 10 пунктов, которые будут определять индустрию моды в 2025 году:
Большая экспансия фэшн-брендов на Ближний Восток.
Изменение картины фэшн-индустрии в Азии: бренды акцентируются не на Китае, а обращают внимание на Индию и Японию.
Появление новых брендов и продуктов, подкрепленных ИИ. Это поможет вернуть покупателям вовлеченность и повысить коэффициент конверсии.
Бренды начинают привлекать более зрелую аудиторию,которая раньше оставалась незамеченной, создавая привлекательность для разных поколений и обеспечивая постепенный рост.
Рост спроса в сегменте с высоким соотношением цены и качества, в частности: интерес к ресейлу и спецпредложениям по сниженной цене.
Персонал играет центральную роль в общении с покупателями. Преимущества – у брендов, где развит сервис.
E-commerce-площадки, не относящиеся к люксовым, должны развиваться и вписываться в экосистему моды, чтобы выжить.
Брендам спортивной одежды необходимо разрабатывать инновационные продукты и развивать собственную историю, чтобы привлечь покупателей.
В 2025 году необходимо комплексное планирование при работе с запасами продукции, а также внедрение технологических инструментов для поддержки гибких цепочек поставок.
Поскольку климатический кризис усиливается, представителям фэшн-индустрии и легкой промышленности необходимо объединиться, чтобы совместными усилиями уменьшить экослед и добиться видимого эффекта.