Расшифровка
История и эмоциональная концепция BEEMAYA
Майя Белова: Меня зовут Майя Белова, у меня бренд одежды BEEMAYA. В свое время у меня был лишний вес, и я искала одежду, в которой было бы комфортно, которая скрывала бы недостатки и одновременно подчеркивала мою индивидуальность. Но постоянно что-то не подходило: цвет, фасон или крой.
Мне хотелось чувствовать себя шикарной, сексуальной, заметной и непохожей на других. Поэтому в основе бренда появились лимитированные коллекции: одной модели может быть всего две-три единицы. Это одежда для тех, кто хочет выделяться.
Я живу в Санкт-Петербурге и однажды особенно ясно увидела этот образ: люди переходят дорогу в сером и черном, а я иду ярким пятном. Поэтому создаю одежду с характером, которая дает человеку ощущение эксклюзивности, но остается в доступном среднем ценовом сегменте.
В моем понимании одежда должна передавать эмоции. Когда ты идешь яркая и заметная, ловишь на себе взгляды, тебе хочется улыбаться. Возникает обмен улыбками и энергией — именно об этом мой бренд.
Каналы продаж и точка стратегической перезагрузки
Алина: В описании указаны офлайн-шоурум и «Гарден Сити». Это собственное пространство или корнер?
Майя Белова: Я передаю туда одежду на реализацию, своего шоурума у меня нет. Сейчас я нахожусь в точке, где не понимаю, в каком направлении развиваться.
Точно не хочу продолжать работу с Wildberries. Договор пока еще не расторгнут, но этот этап нужно завершить. Социальные сети тоже не дают заметного результата. Сейчас работают в основном сарафанное радио и шоурум.
Из-за этого возник кризисный вопрос: как дальше реализовывать одежду и стоит ли продолжать заниматься брендом. При этом у меня много отзывов с личными историями о том, как одежда меняет жизнь и помогает поверить в себя.
Возможно, часть эффекта связана с моей собственной энергетикой. Я обычно сама снимаюсь и остаюсь главным лицом бренда. Через личную историю объясняю его идею. Мне хочется, чтобы вещи не лежали на складе, а доходили до женщин, приносили эмоции и давали уверенность.
Ядро аудитории — женщины примерно моего возраста, около 40 лет.
Кто покупает BEEMAYA
Алина: Расскажите подробнее о клиентах. Чего они хотят, зачем покупают вашу одежду, как живут и где их можно найти?
Майя Белова: Клиентки очень разные. Есть женщины с семьями и домохозяйки, есть независимые женщины, которые работают в компаниях и занимают руководящие должности. Есть молодые покупательницы и женщины старше 60 лет.
Мы также работали на заказ и шили на нестандартные фигуры. Через маркетплейс клиентки выходили на меня напрямую, делали крупные индивидуальные заказы. Мне было интересно создавать для них нестандартные вещи.
Объединяет этих женщин то, что им часто не хватает уверенности в себе. Например, женщина много времени проводит с детьми, устает, перестает ощущать себя привлекательной и не всегда слышит поддержку даже от близких. Новая одежда помогает ей преобразиться. Она замечает взгляды других женщин и мужчин, ее самооценка растет, возвращаются энергия и желание жить активнее.
Цена, ценность ручного контроля и размерный ряд
Алина: Какой у бренда средний чек? Около десяти тысяч рублей — это цена брюк, платья или костюма?
Майя Белова: Примерно столько стоят брюки или платье. Но с ценой сейчас возникает сложность. Средний сегмент рынка размывается: для части желаемой аудитории это дорого, а для другой — слишком дешево.
Я не хочу обесценивать свою работу и сильно снижать цену. В бренд вложено много личного времени и сил. Я сама выбираю ткани и фурнитуру, проверяю все швы. Поэтому нужно понять, как выстроить цену так, чтобы она соответствовала и рынку, и реальной ценности продукта.
Алина: По ценообразованию и работе с универмагами стоит посмотреть материалы на платформе и вебинар Алины Цуцу. Там есть информация, которая поможет пересобрать модель.
Какой у бренда размерный ряд? Вы рассказали о личном опыте с лишним весом, но какие размеры выпускаете сейчас?
Майя Белова: Основная линейка — от 42-го до 48-го размера, некоторые модели доходят до 50-го. Большая часть вещей имеет свободную, оверсайз-посадку.
Для индивидуальных заказов шили брюки и костюмы в 50-м, 52-м и 54-м размерах. Обратная связь клиентки для меня стоит того, чтобы сделать вещь отдельно за ту же цену. Производственный партнер может выпускать единичные изделия без удорожания относительно небольших партий.
Алина: Тогда отдельный вопрос — насколько быстро возможно делать подсорт и повторять востребованные модели. Это можно обсудить более предметно на следующем этапе.
Майя Белова: Достаточно быстро. Максимальный срок, который мы называем клиенту, — десять дней, но обычно заказ готов раньше. Мы оставляем запас на непредсказуемые ситуации, хотя стараемся, чтобы человек получил вещь как можно быстрее.
Алина: Хорошо, спасибо.
Майя Белова: Благодарю.
