- Анализ рынка
• Исследование рынка: анализ текущих тенденций, конкурентов и внешней среды.
• Целевая аудитория (ЦА): определение сегментов рынка, которые являются ключевыми для компании.
• Конкурентный анализ: изучение сильных и слабых сторон конкурентов, их стратегий, цен, продуктов.
- Цели и задачи
• Постановка конкретных, измеримых, достижимых, релевантных и ограниченных по времени (SMART) целей.
• Примеры: увеличение доли рынка, рост продаж, улучшение узнаваемости бренда.
- Целевая аудитория
• Описание портрета целевого клиента: демография, поведение, потребности, болевые точки.
• Создание персоны клиента (Customer Persona).
- Уникальное торговое предложение (УТП)
• Формулировка ключевого преимущества продукта или услуги, которое выделяет компанию среди конкурентов.
• Фокус на ценности для клиента.
- Продуктовая стратегия
• Определение ассортимента товаров или услуг, их конкурентных преимуществ.
• Работа с жизненным циклом продукта.
- Ценовая стратегия
• Определение ценовой политики: премиум, массовый сегмент, дисконт.
• Использование методов ценообразования, таких как себестоимость плюс наценка, конкурентные цены, ценностное ценообразование.
- Каналы продвижения
• Выбор маркетинговых каналов: онлайн (SEO, контекстная реклама, социальные сети), офлайн (реклама на ТВ, радио, наружная реклама).
• Определение бюджета на продвижение и распределение по каналам.
- Каналы продаж
• Выбор каналов распространения: онлайн-магазины, офлайн-магазины, партнерства.
• Оценка эффективности каждого канала.
- План продвижения
• Маркетинговая коммуникация: PR, реклама, акции, контент-маркетинг.
• Медиа-планирование: выбор площадок и времени для рекламных активностей.
- Оценка и контроль
• Установление KPI (ключевых показателей эффективности) для оценки выполнения стратегии.
• Мониторинг результатов и корректировка стратегии при необходимости.
- Ресурсы
• Определение бюджета, команды и инструментов, необходимых для реализации стратегии.
• Оптимизация использования ресурсов.
- Долгосрочное планирование
• Постоянное обновление и адаптация стратегии с учетом изменений на рынке, в поведении потребителей или конкурентной среде.
