Постановка SMART целей (KA1.2.1)

📝 Свод знаний KA → Управление маркой KA1 → Запуск бренда KA1.2 → Постановка SMART-целей KA1.2.1

При планировании важно четко определиться с целями и задачами. Так членам команды будет легче понять дальнейшее направление работы, а руководителю – проанализировать потенциальные результаты и оценить эффективность различных стратегий. Наиболее популярным подходом в маркетинге и менеджменте является постановка целей по SMART-критериям.

Содержание:

1. Какой должна быть цель?
2. Конкретной (Specific)
3. Измеримой (Measurable)
4. Достижимой (Achievable/Accountable)
5. Актуальной (Relevant)
6. Ограниченной во времени (Timebound)

Какой должна быть цель?

      S                       M                           A                            R                         T
Specific       Measurable        Accountable          Relevant         Timebound

Конкретной (Specific)

Сформулируйте результат, которого хотите достичь. Одна цель – один результат.

Например, «увеличить количество подписчиков», «повысить продажи в розничном магазине», «разработать лекала новой коллекции».

Измеримой (Measurable)

Используйте цифры. Разработайте систему, которая поможет измерить конечный результат и сравнить его с планируемыми показателями.

Например, определитесь с количеством изделий в капсуле или желаемым охватом аудитории.

Достижимой (Achievable/Accountable)

Цель должна быть реалистичной и выполнимой в рамках имеющихся ограниченных ресурсов. Разбейте цели на небольшие задачи, назначьте ответственных, рассчитайте свои возможности.

Актуальной (Relevant)

Убедитесь, что суть проекта не противоречит ценностям бренда и актуальной повестке. Задайте себе вопрос: действительно ли эта цель необходима и решает стратегические задачи компании?

Ограниченной во времени (Timebound)

Обозначьте дедлайны с учетом реальности выполнения цели в такие сроки. Понимание нереалистичности планов может сказаться на мотивации сотрудников.

Разметка MBSE

Уровень: XS, S, M
Траектория: Маркам, Менеджерам
Роли: Основатель
📄 Документ DocKA: Бизнес-план (DocKA1.3), Финансовый план компании ДДС (DocKA1.1.1), P&L 2025 + финмодель 2026 (DocKA1.1.3)
Смежные KA: KA1.2.2 (Бизнес-план), KA1.2.3 (Планирование бюджета коллекции), KA1.3 (Аналитика)
Смежные DocKA: DocKA4.HS.P.52 (Шаблон плана продаж), DocKA4.HS.P.57 (Формат бюджета)
Термины: Бизнес-план, Бюджетирование, План продаж, Метрики планирования, KPI