Построение бизнеса в индустрии моды. Руководство пользователя

Свод знаний (Common body of knowledge) по управлению бизнес-процессами в индустрии моды построен как учебник, покрывающий все процессы в пост-индустриальной экономике, опирающейся на потребительский рынок, а не на госзаказ. Соавторами учебника являются ведущие эксперты рынка и практикующие бизнесмены. Скрипты бизнес-процессов и документы постоянно обновляются новыми кейсами.

Свод знаний протестирован на базе совместных проектов Института развития индустрии моды Beinopen с Корпорацией развития Якутии, Спортмастером, Т-банком, Авито, Trend Island, Poison Drop, ТПП РФ и многими другими.

Также его содержание основано на опыте сотрудничества с Федерацией креативных индустрий, Агентством стратегических инициатив, Платформой Национальной технологической инициативы, НИУ ВШЭ, ЭФ МГУ, Министерством промышленности и торговли и другими.

Содержание:

Часть 1. Свод знаний индустрии моды по управлению бизнес-процессами

Описание профессиональных ролей и связанных с ними бизнес-процессов в индустрии моды для широкого сообщества. Это проверенные на практике методы, используемые ведущими бизнесами рынка. Обобщение опыта, накопленного специалистами, экспертами и предпринимателями из контура Альянса х Beinopen с 2015 года.

Глава 1. Управление маркой (KA1)

• 1. Роли
• 2. Запуск бренда
  • Постановка SMART-целей
  • Бизнес-план
  • Планирование бюджета
  • Как рассчитать затраты на выпуск коллекции
  • Юридическое оформление фэшн-бренда
• 3. Аналитика
  • Анализ продаж
  • Анализ эффективности товарного ассортимента
• 4. Юридические вопросы
  • Защита авторских прав. Что делать с плагиатом?
  • Авторское право, торговая марка, патент
  • Способы проверки контрагентов на благонадежность
  • FAQ: мода и право
  • Юридические аспекты ресайкла и апсайкла

Глава 2. Медиа-продукт (KA2)

• 2.1. Введение. Материальный и нематериальный продукт
• 2.2. Роли в создании медиа-продукта
  • Креативный директор и партнеры по созданию нематериального (медиа-) продукта
• 2.3. ДНК медиа-продукта
  • 2.3.1. Разработка бренда
  • 2.3.2. Создание текстового контента. Tone of Voice
  • 2.3.3. Создание визуала: фото и дизайн (KA2.1)
  • 2.3.4. Создание видео-контента
  • 2.3.5. Создание диджитал-контента
• 2.4. Медиа-продукт: документы (DocKA2)

Глава 3. Индустрия влияния (KA3)

• 3.1. Роли, создающие маркетинг и PR бренда
• 3.2. Маркетинговые процессы
  • 3.2.2. Создание маркетинговой стратегии
  • 3.2.3. Создание маркетингового плана
  • 3.2.4. Особенности и различия коммуникационной, SMM и контент-стратегий
  • 3.2.5. Создание коммуникационной стратегии
  • 3.2.6. Контент-стратегия
  • 3.2.7. Системный SMM
• 3.3. Процессы в PR
  • 3.3.1. Правила взаимодействия со СМИ
  • 3.3.2. Написание пресс-релиза
  • 3.3.3. О работе с инфлюэнсерами
  • 3.3.4. Системный инфлюенс-маркетинг: инструменты, аналитика и отчетность
  • 3.3.5. Проведение ивентов

Глава 4. Производство (KA4)

• 4.1. Роли, участвующие в процессе производства
  • 4.1.1. Дизайнер
  • 4.1.2. Конструктор
  • 4.1.3. Портной-лаборант
  • 4.1.4. Закройщик
  • 4.1.5. Технолог
  • 4.1.6. Продукт-менеджер
  • 4.1.7. Работник склада
• 4.2. Процессы производства
  • 4.2.1. От идеи до технического эскиза
  • 4.2.3. От создания лекал до составления спецификации для производства
  • 4.2.4. От организации производства до контроля бюджета

Глава 5. Продажи (KA5)

• 5.1. Введение

• 5.1.1. Ценообразование

  • 5.1.2. Себестоимость и розничная цена
  • 5.1.3. Оценка воспринимаемой ценности

• 5.1.4. Основы обслуживания клиентов

• 5.1.5. 4 типа покупателей

• 5.2. Роли

• 5.3. Розничные продажи

  • 5.3.1. Офлайн-магазин: Планировка торгового зала
  • 5.3.2. Офлайн-магазин: Оснащение примерочных
  • 5.3.3. Офлайн-магазин: Мерчандайзинг
  • 5.3.4. Дизайн-проект интерьера магазина: этапы, условия, поиск идей
  • 5.3.5. Временные форматы: поп-ап, маркет, сэмпл-сейл
  • 5.3.6. Стимулирование продаж
  • 5.3.7. Политика возвратов
  • 5.3.8. Инвентаризация
  • 5.3.9. Получение обратной связи

• 5.4. E-commerce

  • 5.4.1. Создание интернет-магазина

• 5.5. Оптовые продажи

  • 5.5.1. Как презентовать бренд байеру?
  • 5.5.2. Ошибки в составлении презентации для байеров
  • 5.5.3. Участие в шоурумах
  • 5.5.4. Как оформить лайншит (шаблоны)
  • 5.5.5. Участие в отраслевых выставках
  • 5.5.6. Работа с ритейлерами
  • 5.5.7. Оформление сделки
  • 5.5.8. 10 способов быстрее получить оплату
  • 5.5.9. White label, работа по лицензии и франчайзинг

• 5.6. Документы: Продажи (DocKA5)

Часть 2. Пошаговая процедура присоединения к профессиональному сообществу

Инструкция по интеграции в структурированное сообщество, где собственники, управленцы и специалисты находят партнеров, стандартизируют процессы и заключают сделки. Изучите архитектуру сделки от гипотезы до контракта. Получите карту вашего роста в индустрии. Познакомьтесь с партнерами.

• Шаг 1. Прочтите введение и осознайте ситуацию: почему индустрия не растет так, как могла бы?
• Шаг 2. Найдите свою точку входа и роста в Альянсе: карта ролей и программа развития компетенций
• Шаг 3.1-3.10. Изучите предлагаемые Альянсом траектории развития: описываем путь каждой роли
  • Шаг 3.1 Траектория маркам: групповые обсуждения в поисках новых рабочих инструментов и тестирование ДНК бренда через выход на ритейлеров
  • Шаг 3.2 Траектория ритейлерам: увеличение конверсии через панель управления и подключение к сообществу стилистов
  • Шаг 3.3 Траектория стилистам: партнерские программы с ритейлерами и марками
  • Шаг 3.4 Траектория креаторам: поток творческих проектов и заказов от индустрии
  • Шаг 3.5 Траектория экспертам: стандартизируйте сообщество, стандартизируйтесь в сообществе
  • Шаг 3.6 Траектория менеджерам: путь трекера-наставника в бизнес-клубе и работа с лидерами индустрии и владельцами бизнесов
  • Шаг 3.7 Траектория инженерам: конкурсы и нетворкинг для технологов и конструкторов
  • Шаг 3.8 Траектория инфраструктурным игрокам: создание устойчивых экосистемных решений
  • Шаг 3.9 Траектория лидерам региональных сообществ
  • Шаг 3.10 Траектория учащимся: колледж, бакалавриат, ДПО
• Шаг 4. Как работает Альянс в контексте экономики участия: познакомьтесь с нашими стратегическими задачами
• Шаг 5. Как присоединиться к Альянсу: выводим на сделки в индустрии моды
• Шаг 6. Изучите технологическую инструкцию по работе с платформой