Предыдущая Глава 3.4 > Содержание > Следующая Глава 3.6
Каждый эксперт подтверждает свою квалификацию через стандартизацию одного из этапов процесса или анализа работы. Каждого нового эксперта на основе его кейсов, опубликованных на платформе Альянса, сертифицирует экспертный совет.
Сертификация позволяет войти в экспертное сообщество Альянса, повлиять на отраслевые стандарты, представить свои кейсы и сертифицировать авторские методики работы среди основателей марок и магазинов, получить доступ к коммуникации с потенциальных заказчиками - владельцами бизнесов от XS до L.
Процесс кооптации эксперта (ЗАМЕНИТЬ НА ПРОЦЕДУРУ СЕРТИФИКАЦИИ В ПРАВИЛА РАБОТЫ)
Шаг 1: Напишите в своем профайле, с каким запросом участник клуба может прийти к вам как к эксперту.
Шаг 2: Знакомьтесь на велком-программе с другими участниками Альянса. Изучайте предлагаемую Альянсом траекторию развития.
Шаг 3: Изучайте стандарты документов и фреймов (=методологии работы экспертов Альянса) по зоне знаний, на которой вы специализируетесь. Вносите комментарии по документам.
Шаг 4: Обогащайте базу знаний. Поделитесь стандартом документа из вашего личного опыта работы в брендах сегмента M (200 млн+) и L (1 млрд+) и проведите вебинар «Документ Х, Y: скрипт работы, держатель, методика принятия решений на основе документов, кейсы, когда документ помогает, типичные ошибки».
Шаг 5: Опубликуйте проект на основе вашего реального кейса или выдуманного бизнес-процесса. Будьте конкретны: указывайте порядок действий, алгоритмы принятия решений, цифры и результаты. С каким сложностями столкнулись и как решали? На этом проекте вы будете сдавать экзамен экспертам. Если проект выдуманный, цифры также важны. Пропишите свое видение и риски, вилку результатов. Как оформить проект, читайте здесь.
Шаг 6: Проведите питчинг Экспертному совету. Он проводится раз в месяц. В рамках питчинга нужно показать несколько документов за 5-7 минут и рассказать о себе. Эксперты могут задать вопросы, в случае отказа – дадут обратную связь. Пример питчинга
Шаг 7: Получите сертификацию в формате рекомендательного письма-комментария от доверенных экспертов Альянса, специальную плашку на своей странице на платформе и упоминание в тг-канале Beinopen.
Шаг 8: Участвуйте в нетворкинге с партнерами на онлайн и оффлайн мероприятиях Альянса. Приходите знакомиться с лучшими экспертами по средам в бизнес-клубе.
Кейсы
Я в Альянсе еще до того, как он стал Альянсом, с 2019 года.
За это время меня как эксперта с верифицированным Альянсом статусом неоднократно приглашали выступать на отраслевые мероприятия, среди которых ПМЭФ, Форум креативной экономики Агентства стратегических инициатив, индустриальные события Высшей школы экономики.
Благодаря сотрудничеству с Альянсом я поработала с инфраструктнурными игроками: Авито (кастдев, серия глубинных интервью с игроками ресейл-рынка для бизнес-клуба Авито х Beinopen), Корпорацией развития Якутии (менторинг брендов, которые стали частью Якутской новой волны) и другими.
Мне как эксперту важно, чтобы рынок развивался равномерно, и даже небольшие компании получали доступ к качественным знаниям и перенимали опыт организации крупных компаний от практиков индустрии. Находясь в Альянсе как эксперт, я реализую эту ценность и желание.
Дополнительные возможности после сертификации:
- Ряд экспертов участвуют в разработке отраслевых стандартов, внедряемых Альянсом
- Некоторых экспертов мы сможем пригласить преподавать в ВУЗах-партнерах (в том числе в РАНХиГС)
- В Альянсе крутой нетворкинг: для начинающих сертифицированных экспертов – с небольшими бинесами S, для опытных экспертов – с крупными брендами формата M,L.
- Руслан Марков после сертификации стал преподавателем курса. Его курсовая работа
Требования к Центру компетенций Альянса: продвижение и продажи
- Интеграция в ВУЗы (на базе ВШЭ, Ранхигс, БВШД можно внедрять методологию/сертификацию в региональные ВУЗы и техникумы)
- Интеграция в конференции, если вы развиваетесь и как эксперт
- Интеграция в нетворкинг
- Интеграция в конференции
- Интеграция в нетворкинг
- Сбор коллективного предложения для L на основе Проектов (после Деловый игры) и рассылка
- Рассылка целевых предложений для L и XL, личный нетворкинг
Внесла серию правок на рассмотрение https://docs.google.com/document/d/1aFegCrQh86-S_-ijEITGEQePt4bzrAVjL4iJvvwfmmo/edit?usp=sharing
Сертификация в процедуру и в роль экспертов даст договоренности с экспертами о фрейме работы.
Надо составить детально взаимные условия. Вот одна из переписок.
«Привет. Мы настраиваем такой формат работы. Марки публикуют свои проекты на платформе – и запрашивают встречу с тобой. Или другим экспертом.
https://alliance.beinopen.ru/project/2989/
1
Куда они могут написать тебе? Корректны ли контакты? Можешь ли ты установить Календле, чтобы запись в календарь было в бесшовная? Или есть помощник, кому можно написать для назначения встречи?
2
Мы работаем по схеме 15 мин бесплатная консультация. 60 минут 15 тыс рублей (или как эксперт сам назначит цену).
3
К этой встрече резидент должен подготовить свое описание - Проект на платформе. И на основе твоего шаблона или шаблона Алины Цуцу (на основе твоего) они должны создать свою таблицу с финансами.
И вот ее они тебе должны показать на встрече.
4
После встречи эксперт должен написать рекомендацию по развитию –
5
В каждом Интро каждого нового участника после окончания 3х недельной Велком программы появится комментарий с упоминанием экспертов с запросом у них методики решения задач клиента. На эти комментарии нужно отвечать в течение 36 часов.
6
Для этого нужно установить бот, если эксперта тегнут (пункт 5), он увидит сообщение.
Апдейт формата трекерства
Ростов х Краснодар https://alliance.beinopen.ru/post/3002/
Питер https://alliance.beinopen.ru/post/3004/
Студенты РАНХиГС https://alliance.beinopen.ru/post/3023/
Я буду рекомендовать кого-то из группы сертифицированных экспертов.
Условие всех трекингов такое: вся инфа пишется в Интро, там тегируются эксперты, которые дополнительно принимают участие в постановке плана развития. Участник знакомится там с экспертами, учится отвечать и дает возможность другим экспертам поспорить и присоединиться к беседе.
Тут пример
https://alliance.beinopen.ru/intro/odissej/#comments
Главная цель Велком программы с тз развития платформы – цифровой след успешной коммуникации.
чтобы с экспертом переписка началась в комментариях к Интро (эффект первого заказа экспертам и нетворкинга резидентам дается в боте) (!)
чтобы проект резидента был опубликован на платформе. это условие вывода на встречу с экспертом и на другие регионы
И коммент написал как раз об этом для экспертов: коллеги должны согласиться с правилами ответов и вести коммуникацию с клиентом на платформе.
https://alliance.beinopen.ru/post/2857/#comment-7da556f0-71c7-4e15-842a-0b37422cf92a
Пример письма основателю M:
Инструкция по вхождению в клуб)
1
Ссылка на оплату.
2
На емейл (пришли мне его) придет приглашение. Нужно потратить 5-10 минут на то, чтобы осмысленно заполнить входную анкету.
3
После этого я назначу тебе трекера из наиболее подходящей области компетенций.
4
Конкретизация задач бизнеса с трекером.
5
Знакомства с экспертами, которые могут эти задачи выполнить. Ты смотришь их кейсы и думаешь, кто подходит.
На основе этого поста будет создано правило для работы с экспертами. Сертифицироваными экспертами являются те, кто согласен с этими правилами. ВАЖНО! Негативное подкрепление (пункт 4)
Правила на основе:
1 трекер тегирует экспертов, эксперты тегируют (советуются) друг с другом
2 эксперт активно участвует в постановке диагноза или обсуждении стратегии развития
3 при тегировании необходимо написать полноценный ответ в течение 36 часов.
4 Если это правило регулярно не выполняется, сертификация снимается.
Из сообщения
В чат Сертифицированных экспертов можно вступить только по заявке. Я его привязал к боту и ввожу правила: кто из экспертов не общается в комментариях, не пишет раз в 2 месяца свой кейс или скрипт работы (в обмен на рассылку по 10 тыс в телеге, инсте, почте), того временно удаляем из сертифицированных нами экспертов, которых мы рекомендуем всем входящим M и S.
@Alinetsu @kosovetis
Привет, коллеги. Я бы хотел, чтобы мы наладили процедуру сертификации экспертов на основе таких постов и такой механики:
А
Сертификация – это не гениальность, а согласие с правилами групповой работы.
Правила будут описаны в Траектории эксперта в этой статье и в комментариях к ней. Значит, нам нужно написать, скорректировать и утвердить эти правила. Я прошу вас написать комментарии и задать вопросы.
Б
Сертификация в экспертную группу (лидеров развития комьюнити) означает, как я предполагаю:
В
Начнем с Елены, разберем на ее примере. Елена показала
Кейс работы с брендом на 50 млн в год оборота.
https://alliance.beinopen.ru/project/3036/
Это не самый гениальный в плане визуала бренд, но кейс описан в большой детализации.
Чего не хватает на ваш взгляд? Задайте дополнительные вопросы Елене прямо в ее Проекте, пожалуйста.
Г
Обратите внимание, что то, как вы проведете сейчас сертификацию Елены, станет стандартом (окажется в этом тексте выше), в который мы все как эксперты должны будем сертифицировать друг друга (=Возле каждого пункта мы поставим галочки). Важно, что сертификация начинается с первой группы экспертов, которая должна будет сертифицировать друг друга.
Коллеги, привет.
Нам нужна встреча. Предлагаю 15 января в 11:00. https://alliance.beinopen.ru/event/3037/
И нам обязательно нужно быть на Деловых играх / бизнес симуляции 27 - 30 января + 29 февраля. Запланируйте 1,5 часа для знакомства друг с другом и понимания дальнейшей работы.
Курирует методику Елена Тищенко.
Без вашего согласия на дальнейшую работу мы вас переведем в статус почетных друзей. А наша цель – заниматься бизнесом со всеми, кто создал правила и им следует.
В рамках деловых игр мы хотим, чтобы вы познакомилась с другими экспертами и мы сертифицировали друг друга в те правила, которые выработали и скорректируем в рамках игры.
У нас есть роли:
Лидер сообщества (CPA)
Держатель траектории (например, стилистов, маркетологов, редактор и др.). Траектория держится за счет сертификации. Сертификация в M и L это покупка часа времени держателя траектории или сертифицированного эксперта.
Сертифицированный эксперт, преподающий в ВУЗах, где интегрирован Альянс. Автор колонки по теме своей специализации. Участник экспертного совета.
Редактор
Напомню, Гипотеза:
Неструктурированные чаты люди не будут успевать читать: поток инфы большой. Само сообщество будет стремиться к стандартизации. За групповую сертификацию в роли XS S мы делимся только с Лидером сообщества (потому что это воронка вовлечения, CPA). За сертификацию S+ (в рамках часовой встречи) мы выводим напрямую на сертифицированных экспертов без комиссии. Вот и MLM.
Эксперты и все другие резиденты альянса будут общаться с марками и стилистами напрямую. Этот принцип – обрушение транзакционных издержек, когда сертифицирующий орган так строит траекторию, что тысячам маркетологов, стилистов и марок не нужны агенты для поиска партнеров.
Надо договориться с Как экспертам использовать чужие документы. Включить в пункт правил
В рамках Траектории эксперта в Акселераторе провели эфир с Алиной Косоветис.
Договорились о 2х интрументах, которые внедряем: один это Формула продаж, второй – это Как написать проект.
@muratov добавь видео, тегни Лену Кагирову
@smmkagirova
Я хотел договориться со всеми сертифицированными экспертами, чтобы во всех своих презентациях мы сделали такую подпись:
«Эксперт EdTech-платформы Альянса Beinopen»
Я предлагаю добавить «эдтек платформу», потому что это объясняет, зачем Альянс нужен людям на текущей стадии зрелости.
Давайте с вами сбалансируем, как вам такое условие?
Вопрос такой — "во всех своих презентациях" — это где? Я сначала прочитала по диагонали, видимо, и подумала, что речь про интро на сайте Альянса