Кто это: мерчандайзер розничного пространства отвечает за то, как товар представлен в магазине и насколько выкладка помогает покупателю ориентироваться.
Что делает: проектирует выкладку и зонирование, оформляет витрины, следит за наличием, ценниками и соблюдением торгового плана.
Чем помогает: связывает ассортимент, наличие, витрины, планировку и коммерческие задачи в понятный сценарий торгового пространства.
Что получается: реализованная выкладка и визуальный сценарий, поддерживающие навигацию, товар и продажи; правильный товар в нужном месте и количестве с зарегистрированными отклонениями и действиями.
С кем работает: Бренд-директор, Дизайнер интерьеров / торгового пространства, Байер ритейлера, Руководитель розничной сети, Управляющий магазином.
Когда эта работа особенно важна
- товар есть в магазине, но его трудно найти, сравнить или заметить;
- нужно поддерживать единый стандарт витрин и выкладки в нескольких точках;
Как обычно строится работа
Специалист получает ассортимент, планограмму, бренд- и кампанийные материалы, данные продаж и ограничения пространства; ассортиментную матрицу, планограмму, остатки, цены, промо и правила канала. Затем передает команде визуальную концепцию точки, выкладку, инструкции, фотоотчет и наблюдения о поведении; факт наличия/выкладки, заказ пополнения, отчет отклонений и полевые наблюдения. Не заменяет мерчандайзера по наличию/остаткам, архитектора пространства и бренд-директора; не тождественен визуальному мерчандайзеру, байеру или категорийного менеджеру.
Материалы по роли
- Визуальный мерчандайзинг (KA5.4.1.5) — работа витрины и торгового пространства как системы визуальных решений.
- Мерчандайзинг (KA5.4.1.4) — связь выкладки, ассортимента и продаж.
- Планировка торгового зала (KA5.4.1.2) — движение покупателя и расположение товарных зон.
- Модель, формат и дизайн магазина (KA5.4.1.1) — рамка, в которой мерчандайзер принимает пространственные решения.
- Facultative Works для P.Y.E optics — публичный пример работы с интерьером и визуальной средой магазина.
С кем координируется
- Бренд-директор.
- Дизайнер интерьеров / торгового пространства.
- Байер ритейлера.
- Руководитель розничной сети.
- Управляющий магазином.
- Руководитель склада.
Как выбрать человека
Смотрите не только на название должности, но и на близкий кейс: какую задачу человек решал, за что отвечал, с кем координировался, какой результат был принят и кто может его подтвердить.
Обогатить роль
Эта ролевая библиотека дообогащается вместе с профессионалами отрасли. Если вы хотите скорректировать описание, добавить обязанность, документ, кейс, образовательную программу или смежную роль, напишите в комментариях: что именно предлагаете изменить и на каком опыте это основано. Давайте координироваться.
