Свод знаний (Common body of knowledge) по управлению бизнес-процессами в индустрии моды построен как учебник, покрывающий все процессы в пост-индустриальной экономике, опирающейся на потребительский рынок, а не на госзаказ. Соавторами учебника являются ведущие эксперты рынка и практикующие бизнесмены. Скрипты бизнес-процессов и документы постоянно обновляются новыми кейсами.
Свод знаний протестирован на базе совместных проектов Института развития индустрии моды Beinopen с Корпорацией развития Якутии, Спортмастером, Т-банком, Авито, Trend Island, Poison Drop, ТПП РФ и многими другими.
Также его содержание основано на опыте сотрудничества с Федерацией креативных индустрий, Агентством стратегических инициатив, Платформой Национальной технологической инициативы, НИУ ВШЭ, ЭФ МГУ, Министерством промышленности и торговли и другими.
Содержание:
Часть 1. Свод знаний индустрии моды по управлению бизнес-процессами
Описание профессиональных ролей и связанных с ними бизнес-процессов в индустрии моды для широкого сообщества. Это проверенные на практике методы, используемые ведущими бизнесами рынка. Обобщение опыта, накопленного специалистами, экспертами и предпринимателями из контура Альянса х Beinopen с 2015 года.
Глава 1. Управление маркой (KA1)
- Запуск бренда
- Аналитика
- Юридические вопросы
Глава 2. Медиа-продукт (KA2)
- 2.1. Введение. Материальный и нематериальный продукт
- 2.2. Роли в создании медиа-продукта
- 2.3. ДНК медиа-продукта
- 2.3.1. Разработка бренда
- 2.3.2. Создание текстового контента. Tone of Voice
- 2.3.3. Создание визуала: фото и дизайн (KA2.1)
- 2.3.4. Создание видео-контента
- 2.3.5. Создание диджитал-контента
- 2.4. Медиа-продукт: документы (DocKA2)
Глава 3. Индустрия влияния (KA3)
- 3.1. Роли, создающие маркетинг и PR бренда
- 3.2. Маркетинговые процессы
- 3.3. Процессы в PR
- 3.3.1. Правила взаимодействия со СМИ
- 3.3.2. Написание пресс-релиза
- 3.3.3. Работа с инфлюэнсерами
- 3.3.4. Проведение ивентов
Глава 4. Производство (KA4)
- 4.1. Роли, участвующие в процессе производства
- 4.2. Процессы производства
Глава 5. Продажи (KA5)
5.1. Введение
5.3. Розничные продажи
- 5.3.1. Офлайн-магазин: Планировка торгового зала
- 5.3.2. Офлайн-магазин: Оснащение примерочных
- 5.3.3. Офлайн-магазин: Мерчандайзинг
- 5.3.4. Дизайн-проект интерьера магазина: этапы, условия, поиск идей
- 5.3.5. Временные форматы: поп-ап, маркет, сэмпл-сейл
- 5.3.6. Стимулирование продаж
- 5.3.7. Политика возвратов
- 5.3.8. Инвентаризация
- 5.3.9. Получение обратной связи
5.4. E-commerce
5.5. Оптовые продажи
- 5.5.1. Как презентовать бренд байеру?
- 5.5.2. Ошибки в составлении презентации для байеров
- 5.5.3. Участие в шоурумах
- 5.5.4. Как оформить лайншит (шаблоны)
- 5.5.5. Участие в отраслевых выставках
- 5.5.6. Работа с ритейлерами
- 5.5.7. Оформление сделки
- 5.5.8. 10 способов быстрее получить оплату
- 5.5.9. White label, работа по лицензии и франчайзинг
Часть 2. Пошаговая процедура присоединения к профессиональному сообществу
Инструкция по интеграции в структурированное сообщество, где собственники, управленцы и специалисты находят партнеров, стандартизируют процессы и заключают сделки. Изучите архитектуру сделки от гипотезы до контракта. Получите карту вашего роста в индустрии. Познакомьтесь с партнерами.
- Шаг 1. Прочтите введение и осознайте ситуацию: почему индустрия не растет так, как могла бы?
- Шаг 2. Найдите свою точку входа и роста в Альянсе: карта ролей и программа развития компетенций
- Шаг 3.1-3.10. Изучите предлагаемые Альянсом траектории развития: описываем путь каждой роли
- Шаг 3.1 Траектория маркам: групповые обсуждения в поисках новых рабочих инструментов и тестирование ДНК бренда через выход на ритейлеров
- Шаг 3.2 Траектория ритейлерам: увеличение конверсии через панель управления и подключение к сообществу стилистов
- Шаг 3.3 Траектория стилистам: партнерские программы с ритейлерами и марками
- Шаг 3.4 Траектория креаторам: поток творческих проектов и заказов от индустрии
- Шаг 3.5 Траектория экспертам: стандартизируйте сообщество, стандартизируйтесь в сообществе
- Шаг 3.6 Траектория менеджерам: путь трекера-наставника в бизнес-клубе и работа с лидерами индустрии и владельцами бизнесов
- Шаг 3.7 Траектория инженерам: конкурсы и нетворкинг для технологов и конструкторов
- Шаг 3.8 Траектория инфраструктурным игрокам: создание устойчивых экосистемных решений
- Шаг 3.9 Траектория лидерам региональных сообществ
- Шаг 3.10 Траектория учащимся: колледж, бакалавриат, ДПО
- Шаг 4. Как работает Альянс в контексте экономики участия: познакомьтесь с нашими стратегическими задачами
- Шаг 5. Как присоединиться к Альянсу: выводим на сделки в индустрии моды
- Шаг 6. Изучите технологическую инструкцию по работе с платформой
Коллеги, свод знаний по управлению бизнес-процессами в индустрии моды, представленный здесь в формате всестороннего учебника, с соей точки зрения становится настоящим спасательным кругом для российского легпрома и креативных индустрий в условиях 2025 года. Этот ресурс, обобщающий опыт ведущих экспертов Альянса Beinopen с 2015 года, охватывает полный цикл от запуска бренда до продаж, включая роли, стратегии и документы, что делает его незаменимым инструментом для выживания и трансформации бизнеса.
В 2025 году российская мода переживает спад продаж на 15–20%, массовые закрытия магазинов (более 300 юридических лиц за полгода) и банкротства вроде Just Clothes, усугубленные кризисом потребления и рецессионными тенденциями - в этом смысле, многим не до обучения. В помощь индустрии учебник предлагает в сжатом виде описание практических инструментов — от SMART-целей и бизнес-планов в главе «Управление маркой» до анализа ассортимента и ценообразования в разделе «Продажи» — которые помогают оптимизировать затраты и повысить эффективность, минимизируя риски до 10 тысяч закрытий в ближайшие 1–2 года.
Переход к новому технологическому укладу с доминированием ИИ и цифровой прозрачности требует от стартапов использования экспертных систем, и здесь свод знаний идеально вписывается: главы о медиа-продукте (создание визуала, видео, tone of voice) и индустрии влияния (SMM, PR, инфлюенсеры) интегрируют цифровые инструменты для персонализации и прогнозирования трендов. Производственные процессы (от эскиза до спецификаций) и e-commerce дополняют это, позволяя брендам быстро адаптироваться к ИИ-оптимизации запасов и генерации контента, что критично для новых игроков.
Часть 2 учебника — пошаговая процедура присоединения к Альянсу — предлагает траектории развития для марок, ритейлеров, креаторов и инженеров, от групповых обсуждений до выхода на ритейлеров и нетворкинга. Это не просто теория, а проверенные на проектах с Т-банком и ВШЭ практики кооперации, снижающие транзакционные издержки на 30% и выводящие на сделки в посткризисной экосистеме. Да, учебник не средство решения всех проблем индустрии, но он — ключ к повышению устойчивости и масштабированию в турбулентной реальности 2025 года. Я не устаю повторять на разных площадках, что эпоха сокровенных знаний, способных обеспечить тектонические сдвиги в экономике, прошла, и на смену ей пришла эпоха концентрации и быстрого усваивания/оперирования смыслами. Этот учебник - про современный инструмент индустрии, чтобы преуспеть в новой реальности.